Techniques de facilitation : Animation d’atelier pour le recueil et la formalisation des besoins
Recueillir le besoin ne peut se faire en posant simplement la question à ses interlocuteurs.
1 journée de 7h • Présentiel ou distanciel • 4 à 12 personnes
Prérequis : Aucun
Public : Business Analyst / AMOA, Chef de projet, Facilitateur
Pédagogie : 60% d’apports théorique – 40% d’échanges et exercices pratiques
Objectifs de la formation :
Cette formation vous apprendra des techniques ludiques vous permettant d’animer efficacement des ateliers de recueil des besoins, en désamorçant les biais cognitifs et en prenant en compte les aspects humains et organisationnels afin d’amener les parties prenantes à exprimer leurs véritables besoins.
Conditions de la formation :
Contactez-nous directement pour connaître nos disponibilités et programmer votre session de formation.
Afin de répondre au plus proche de vos attentes, le contenu de la formation est également adaptable à vos besoins.
INTRA ENTREPRISE
Jusqu’à 12 participants
À partir de 2 000 €HT par session
INTER ENTREPRISE
Jusqu’à 12 participants
À partir de 1 600 €HT par participant
Programme :
La préparation d’un atelier de facilitation
– Les interlocuteurs
– La planification et le lieu
– La préparation et le choix de la méthode
La traditionnelle interview
– Quand et pourquoi l’utiliser ?
– La grille : l’indispensable préparation
– Comment animer et mise en situation
La technique de l’assistant vocal
– Quand et comment l’utiliser ?
– Une seule règle du jeu et un besoin synthétique
– Comment animer et mise en situation
Product in the Box et Vision Produit
– Quand et comment l’utiliser ?
– Règles du jeu et conseils de préparation
– Comment animer, quelques exemples et mise en situation
Le prototypage
– Quand et comment l’utiliser ?
– Outils et points importants
– Comment animer, quelques exemples et mise en situation
D’autres techniques…
La restitution : le point commun indispensable
Évaluation :
Avant
Un autodiagnostic pourra éventuellement vous être adressé afin de connaître votre niveau de départ.
Pendant
Des quizz durant la session afin de vérifier votre compréhension de la formation.
Après
Une évaluation individuelle des compétences acquises via un questionnaire en ligne.
Une évaluation qualitative de la formation.